Q貓的書架

別跟會浪費你時間的人，一起工作。
丟掉80%無效工作，把時間留給自己和家人，才是聰明人！
日本上班族最受歡迎的「超效率工作術」，
只要5分鐘，就能迅速進入工作狀況！

　　本書作者中島孝志是日本知名的「效率專家」，他同時身兼企業顧問、經濟評論家、新聞記者、作家、出版製作人、大學講師等數職。面對多面向的龐雜工作，他30年來從未加班，非但工作從容不迫、迎刃有餘，更在各領域中展現驚人成績，出了超過120本書！他究竟是怎麼辦到的？

　　作者認為，最強的工作術不是學會各種技術，而是磨練思考能力，把工作「簡單化」！能力差的人在工作上頻頻失誤，是因為犯了以下錯誤：

　　1、來什麼工作、做什麼工作，不懂工作其實也是需要「分類」的。
　　2、不會活用「數值」和「圖解」，名副其實的資訊傻瓜。
　　3、不懂卻不想問、不敢問。
　　4、很努力、很認真，但是太過完美主義，也會誤事。
　　5、電子信箱裡的通訊錄沒分類、也沒建立稱謂。
　　6、認為「緊急工作」和「重要工作」的同時出現時，應該先做「緊急工作」。
　　7、做決定優柔寡斷，就連午餐要吃什麼都會猶豫半天！

　　完美主義、愛拖延、過度努力、當好人…都是讓工作腳步越來越沉重的重擔！能力強的人，會將工作分成「重要」及「不重要」的事，能力差的人不懂得區分輕重緩急，因此工作只會手忙腳亂、沒效率！其實，只要用對方法，上班集中火力只做「重要的事」，簡化思考與行動力，更充實的工作、更成熟的人生，就會在未來等你。

　　★每天都是最後一個下班？請立刻檢視自己的工作內容！
　　●工作一天，找東西的次數達3次以上？
　　●常常說「時間不夠用？工作做不完？」
　　●對工作逆來順受？被主管牽著鼻子走？
　　●成天被工作追著跑，到頭來還是白忙一場，沒有什麼成果。
　　●平常累得像狗一樣，連周末也要忙工作，有時間時只能睡覺，生活品質極差。

　　◎上班打卡制，下班責任制，準時下班究竟誰說了算？
　　以上這些，恐怕說中了大多數上班族的心聲。惡劣的工作環境、低效率的工作模式，讓你落入無限循環的「加班地獄」，被繁重的工作壓得喘不過氣，甚至開始質疑：

　　「為什麼我這麼拚命，還是一無所獲？」
　　「到底是老闆太難搞、客戶難對付、同事瞎扯淡，還是自己太無能？」

　　其實，你的忙亂，並不是因為工作做不完，而是因為「找不到重點」，瞎忙一通，又不懂得適當切割，才會讓工作日趨複雜化，時間越來越不夠用！

　　「加班」並不代表對公司「忠誠」，所以你不必用工時，向公司證明自己的貢獻程度；相對地，超時工作只會讓效率變差，令你又累又沒成就感。

　　◎工作不會自己變少，你得想辦法將工作「變簡單一點」！
　　能力強的人，都怎麼工作？首先，你要學會「勇敢捨棄」。
　　你只要：丟掉9樣東西，學會7大職場管理術，工作能力就能逐日提升，進入高效率的工作模式！

　　▲ 捨棄1【完美主義】──其實，你不必每一件事都要自己從頭負責到尾，完美主義只會為你的工作招來混亂與停滯！

　　▲ 捨棄2【好人意識】──別再每件事都說「YES！」當好好先生與小姐，你只會有做不完的事！

　　▲ 捨棄3【愛拖延】──為什麼工作量總是越積越多？請隨時告訴自己：工作一到手，就要馬上完成丟出去！

　　▲ 捨棄4【過度不安】──每次開會老是想著：「大概會被打槍吧、應該會被罵吧！」事情越會發展不順，想太多對工作反而沒幫助，請養成樂觀思考的習慣吧！

　　▲ 捨棄5【缺乏金錢觀】──任何工作都要有「數學基礎」，就算你不會當會計！

　　▲ 捨棄6【太過努力】──別老是一個人扛起全部工作！善用「團隊的力量」，才能成就大事！

　　▲ 捨棄7【急性子】──常常自己單方面會錯意？在慌亂中下結論？有時候做太快，只會做白工。

　　▲ 捨棄8【不要之物】──工作一天，你會找幾次東西呢？物品太多，只會讓工作效率變差，趕快整理你的辦公桌和抽屜吧！

　　▲ 捨棄9【過去的自己】──一直懷念過去的成功，很蠢！

　　◎掌握7大職場管理術，上班不必流血流汗把命拚！
　　「世界競爭力年報」每年對全球49個主要國家的經濟狀況做評比，結果顯示台灣每年工作時數高居全球之冠，而經濟表現卻是倒數第10。可見熬夜加班，非但不能帶來高效率，反而是低生產力的警訊！

　　既然工作無法減量，你能做得唯有把工作方式變簡單！所謂的「簡化工作」，並非學會某種放諸四海皆準的「法則」，而是透過磨練思考能力，進而掌握事物的本質，區分孰輕孰重。本書將由「善用時間」、「整理物品」、「經營人際」等7個方面，逐步帶領你找到屬於自己的工作方式，提高工作效率，脫離加班魔咒。

　　1、超【效能】管理術──學會這樣工作，人生煥然一新！

　　只做該做的事：將工作分成：「親自上陣」、「可以委外」、「不做無妨」3類，只第1類工作，其他的要果斷拒絕，別逆來順受！

　　掌握工作全貌：工作前先看「整體」，逆向思考就能找出問題的解決方法，消除錯誤及損失，以最短距離達成最終目的。

　　將工作可視化：根據麥肯錫MECE原則，列出工作清單，接著以「圖解」、「數值」，做出人人都懂的圖表，就能避免遺漏與重複，多繞冤枉路。

　　2、超【時間】管理術──時間一樣多，如何應付雙倍工作？

　　創造時間哲學：對時間管理而言，徹底定義自己的時間哲學是最重要的，其次才是技術。不懂得反問自己：「這件事值得做嗎？」死守時間哲學，別輕易被他人左右。

　　拋棄完美主義：完美主義百害無一利，凡事要先求「有」再求「精」。向老闆報告別兜圈子，簡潔、明快就好。

　　玩樂也有節奏：不必要的應酬會打亂生活，所以絕對不要參加續攤，徹底享受第一攤後，就乖乖回家吧。

　　3、超【工作】管理術──掌握工作小撇步，引爆速度革命

　　切忌照本宣科：能力強的人會想「怎麼做」，而不是「照著做」。提高效率的訣竅，就是找到工作中存在的「法則」，並徹底實踐它。

　　掌握報告技巧：口頭報告只要說重點，廢話、細節主管通通不想聽；書面報告則先寫「結論」，再說明「理由」。此外壞消息絕對不能拖，越壞的消息，越要提早報告。

　　善用電腦程式：無紙化辦公室的現代，活用電腦軟體能讓工作事半功倍。Google Desktop、E-mail通訊錄、相關字詞編輯工具、名片管理程式等都是不可或缺的工作夥伴。

　　4、超【人際管】理術──搞定職場人際關係，從此不再吃悶虧

　　要避免硬碰硬：想和周遭人和平相處，就要適時展現自己的軟弱，並且隨時保有全盤接受的寬宏度量。工作應酬淺則是嚐即止即可，不要勉強自己。

　　遵守每個約定：「約定」就等於「契約」，與客戶有約千萬不能遲到。在職場上換得信賴，比什麼都重要，越是「無關緊要」的約定，越要堅守到底。

　　懂得聰明說不：不能說「No」的上班族很難有成就，因為他們只是「奴隸」，無法和客戶站在平等立場談判。學會說No的技術，再難纏的客戶都能輕鬆搞定！

　　5、超【思考】管理術──成為「邊思考邊行動」的大器成功者

　　預留緩衝時間：計畫視情況隨時變更，而非按表操課。為了避免取消或延後帶來的風險，可以事先多估1-2成的零用時間，以備不時之需。

　　決定優先順序：決定順序是工作最重要的一部分，一進辦公室就要確認代辦事項，按優先順序逐一列表。當「重要」和「緊急」的工作同時出現時，優先處理重要的工作。

　　果斷作出決定：「做」或「不做」要在3秒內下決定，不要要求完整資訊，最多收集60%的資訊，就得做出決斷。朝令夕改不可恥，懂得變通最重要。

　 　6、超【物品】管理術——活用筆記、手帳，會整理就是會工作！

　　工作的斷捨離：必需品混在雜物中，會打亂工作進度。整理就是丟棄，好業務會丟掉名片，只把關係留下來，辦公桌只留電腦、電話、便利貼、月曆，其他通通丟掉吧。

　　高效率筆記術：筆記本左右攤開，左頁紀錄演講內容，右頁則是自由聯想空間，所有想法、靈感、提案、企劃、聯想……，都隨心所欲地寫在這裡。

　　活用手帳月曆： 好手帳、月曆，一定能帶來「好效率」。依照自己的工作模式、生活方式，選擇適合自己手帳，或是自製書中介紹的「逆三段式月曆」。

　　7、超【資訊】管理術——訊息這麼多，如何統整、做出正確判斷？

　　多給大腦刺激：接觸資訊的機會越多，吸收力越強，將大量資訊輸入腦袋是成為點子王的秘訣。練習「強制關聯法」，可以幫助你找到靈感。

　　資訊去蕪存菁：一味依賴他人絕對無法看清真相，所有資訊都要親身確認。資訊應該重質不重量，分辨無用的「雜訊」與有用「訊號」，別照單全收。

　　建立專屬智囊：在下重要判斷時，擁有「軍師」很重要。從不同領域的朋友群中培養專屬智囊，就能締造雙贏關係。

　　只要確實實踐這些方法，你會發現：每天的日子變得更舒適、想法變樂觀了。

　　工作成果提升。
　　壓力減輕、變得更健康。
　　自己的時間增加了。
　　和家人共處的時間增加了！

◎本書特色

　　【多元融合】綜合工作術、時間管理術、人際經營、筆記術、整理術等精隨，去蕪存菁後提出7大方式，觸角全面、多元，一本包辦所有職場難題。

　　【淺白易懂】不強調方法、理論，將艱澀難懂的企管名詞簡化再簡化，以列舉、反思、提問為中心，幫助讀者區分工作的輕重緩急，確立自己「想做什麼」、「想怎麼做」。

　　【舉例生動】以作者自身經驗為例，語調輕快活潑，再搭配插圖補充說明，不說教、不議論。

　　【實用新穎】提出Google Desktop、風險評估3法則、聯想筆記術、逆3段式月曆、強制關聯法……等增加工作效率的新方法，最適合上班族。

作者簡介

中島孝志（Nakajima Takashi）

　　【日本效率專家】

　　出生於東京都，早稻田大學政治經濟學系畢業，南加州大學碩士。在幾家出版社工作後自立門戶，並同時擔任經營顧問、經濟評論家、新聞記者、作家、出版製作人、大學講師，在各個領域的表現都十分活躍。主持Key Man Network研習會、原理原則研究會和松下幸之助經營研究會，舉辦的演講和講座更受到外商企業的歡迎。主要的著作有《日誌本活用法》、《便利貼、筆記200％活用法》、《讓人覺得「這個人一定辦得到！」的提問技巧》、《工作強者巧妙的傳達技巧》等，暢銷書極多，累積銷售量超過6百萬本。

譯者簡介

羊恩媺

　　淡江日文系畢業，目前為旅日譯者。譯作有《佐賀阿嬤給我的人生禮物》、《天使之耳》、《獸之奏者》系列、《淚流不止》、《斷捨離》等等。