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本書為勞委會102年啟用最新修訂試題,包含筆試考題更新及清潔作業篇,櫃檯作業篇另外依POST系統不同獨立製作。
術科-筆試篇:五大題型 1、門市管理作業 2、櫃檯管理作業 3、清潔管理作業 4、門市管理表報 5、POS 相關帳表
術科-清潔篇: ◎ 各操作步驟以口訣記憶方式編輯,讓考生可完全熟悉。 ◎ 特別編列實作之注意事項,避免易錯誤之動作。
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